このたび、B.S.TIMESの連載「最新WEB集客術」Vol.2に掲載していただきました。

今回のテーマは、「Googleマップは単なる看板じゃない！ご近所のファンを増やす『愛』のMEO戦略」です。

前回は、WEB集客の正体はテクニックではなく「愛」であり、お客様の悩みに寄り添う一次情報こそがAI時代に大切になる、というお話をしました。

今回は、地域ビジネスにとって大きな味方であるGoogleマップについて書いています。

Googleマップは、単なる看板ではありません。お客様と最初に出会う大切な「接客の場」です。

スタッフの笑顔やお店の雰囲気が伝わる写真、来店前の不安を取り除く情報、口コミへの丁寧な返信。そうした一つひとつの積み重ねが、お客様に安心感を届け、ご近所のファンづくりにつながっていきます。

AIやDXを活用する目的も、効率化そのものではなく、人が人らしい温かいケアや笑顔に集中できる時間をつくることだと考えています。

MEOも、結局は同じです。検索で見つけてもらうための技術でありながら、その根っこにあるのは、お客様への愛ある情報発信です。

掲載いただき、ありがとうございました！

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B.S.TIMES「最新WEB集客術」Vol.1に掲載されました