研修カリキュラム

研修の目的

本研修は、AI技術に関する実践的な知識を身につけ、DX推進に対応するスキルの向上を目指すことを目的としています。

開催スケジュール例

受講期間：2ヶ月間

総研修時間：10時間57分

テーマ1：劇的に効率化！AIで顧客対応メール・チャット文章作成術

第1章　　AIを使って“初回挨拶メール”を効率よく作成する方法
第2章　　「初回メールに対する返信文」をChatGPTで効率的に作成する方法
第3章　　クレーム対応メールの作成
第4章　　契約完了後に送るサンクスメールの作成方法
第5章　　チャット対応文の生成
第6章　　プロンプトテンプレートの作成
第7章　　既存のメール文章をリライトする方法
第8章　　メールの件名と要点を自動生成する方法
第9章　　AI活用を「属人化」させず、チームで共有・再現できる「プロンプト運用マニュアル」の作成方法
第10章　　AIが生成した文章に人らしさを加える温度感調整のテクニック
第11章　　AIを使って実際の業務シーンに対応したメールやメッセージを作成する演習
第12章　　文体の使い分けトレーニング
第13章　　意図を正しく伝える表現の調整
第14章　　長文問い合わせの要約返信作成
第15章　　今後の「AI活用ToDoリスト」作成

テーマ2：AIを活用したガントチャート作成講座

第1章　　ガントチャートとは？業務改善に直結する可視化ツールの基本
第2章　　スプレッドシートでガントチャートを作る全体像をつかもう
第3章　　ChatGPTでプロジェクトタスクを洗い出す方法
第4章　　ChatGPTで工数とスケジュールを自動算出する方法
第5章　　条件付き書式でガントバーを表示する方法
第6章　　チャットGPTに条件付き書式の数式を作らせる方法
第7章　　タスクごとに色分けして視認性を高める設定テクニック
第8章　　進捗率・完了マークなどの自動表示を加える方法
第9章　　プロジェクトの現在地を一目でわかるようにする工夫
第10章　　Googleスプレッドシートを使って「担当者ごと」にタスクを絞り込んで表示する方法
第11章　　スプレッドシートを活用して複数プロジェクトを一括管理する方法
第12章　　前章で作成したガントチャートをテンプレート化し、誰でも何度でも使える状態に整備する方法
第13章　　Googleスプレッドシートをチームで安全かつスムーズに共有、同時編集するための注意点と、実務で本当に役に立つ具体的な設定方法
第14章　　AIとGAS(Google Apps Script)を使って進捗アラートを自動化する仕組み
第15章　　学びを行動に変えるための具体的な方法

テーマ3：AIを活用した会議議事録作成方法

第1章　　会議議事録の作成業務にAIを活用するメリットと可能性
第2章　　AI議事録作成の第一歩となる「音声データの準備」
第3章　　会議や面談で録音した音声データをAIに渡す際に使う「音声文字起こしツール」
第4章　　ChatGPTを活用して、会議の要点を自動で抽出・整理する方法
第5章　　会議の種類に応じて議事録や記録をテンプレート化する方法
第6章　　“結論がぼやける”問題をAIで解消する方法
第7章　　「誰が何を言ったか」を整理する話者分離と発言整理のテクニック
第8章　　「自然で伝わる文章」に整える方法
第9章　　「悪い議事録」の特徴と改善策
第10章　　「テンプレート化」と「自動化」のコツ
第11章　　Googleドキュメントで議事録を共有・編集する基本操作
第12章　　伝わる議事録の文章表現テクニック
第13章　　AI利用におけるセキュリティと個人情報保護の注意点
第14章　　会議別のAI議事録活用事例
第15章　　AI議事録活用の明日から使えるToDoリスト

テーマ4：企業でのAI活用入門 会議資料作成編

第1章　　会議資料づくりにAIを使うべき理由
第2章　　“紙1枚”で伝える思考整理
第3章　　情報収集から始める資料設計
第4章　　会議の目的別に資料タイプを使い分ける方法
第5章　　スライド構成をAIで自動設計する方法
第6章　　PowerPointの目次案をAIに作らせる
第7章　　説得力を生む！根拠と主張をAIで整理するプロンプト
第8章　　表・図・比較リストをAIで整形するテクニック
第9章　　惹きつけと論理を両立させるAI活用術
第10章　　読み手の立場で再設計するAI活用法
第11章　　資料全体に一貫性と信頼感を生むAI調整術
第12章　　書かない情報設計とAI補足の技術
第13章　　“伝わる順序”と構成の最終チェック
第14章　　話す順序・言い回し・想定問答をAIと一緒に仕上げる
第15章　　資料作成の定着プロンプト＆運用ルール

テーマ5：AIを活用した資料の誤字チェックを行う方法

第1章　　誤字脱字がなぜ起こるのか？どうAIで防げるか
第2章　　どんな文章ミスがあるか？AIにどう見分けさせるか
第3章　　ChatGPTを校正者にするプロンプト設計術
第4章　　誤字チェックの基本プロンプトの使い方
第5章　　修正候補をセットで提案させる方法
第6章　　社内NG表現や用語ミスを検出する方法
第7章　　粒度（精度や厳しさ）を調整する方法
第8章　　出力形式をどう整えるか
第9章　　語尾や「てにをは」の違和感検出
第10章　　書式や表記ゆれのミス検出
第11章　　専門用語・社内用語を正しく理解させる方法
第12章　　テンプレート化して繰り返し使う方法
第13章　　修正案をどう共有・記録していくか
第14章　　他ツールとの併用方法
第15章　　誤字チェックの業務定着方法

テーマ6：AIでつくる！問い合わせ履歴からFAQ・ナレッジを構築する方法

第1章　　FAQやナレッジが業務で重要な理由
第2章　　問い合わせ履歴をAIで再活用する方法
第3章　　元データの整理ルール
第4章　　問い合わせ文をFAQの質問タイトルに整理する方法
第5章　　質問タイトルに回答文を生成する方法
第6章　　類似質問のグルーピング
第7章　　FAQ構成テンプレートを整備する方法
第8章　　誤情報を防ぐチェック術
第9章　　ナレッジへの変換と展開
第10章　　多件処理プロンプトの活用術
第11章　　業務別に構成する方法
第12章　　ターゲット別アレンジ
第13章　　FAQ管理・更新の運用設計（スプレッドシートやNotion）
第14章　　問い合わせを改善提案のタネに活用する方法
第15章　　“対応記録”から“改善提案”へ活用する方法

テーマ7：AIを活用して会議で作る資料を作成する方法

第1章　　なぜ今“AIマニュアル”が必要なのか？
第2章　　ChatGPTに伝えるべき5つの要素
第3章　　マニュアルの基本構造設計
第4章　　社内でよく使う業務の書き出し法
第5章　　操作系マニュアルの作成
第6章　　会話型マニュアルの作成法
第7章　　トラブル対応・緊急時マニュアルの整備
第8章　　新人向け「やさしいマニュアル」の作り方
第9章　　マニュアル改善のためのフィードバック収集
第10章　　チェックリスト型マニュアルの作成と活用法
第11章　　図表・手順イラストをAIで自動生成し挿入する方法
第12章　　Googleドキュメントで共有・編集するコツ
第13章　　定期更新の仕組みを構築する方法
第14章　　拠点・部門間で共通化する戦略
第15章　　明日から使えるAIマニュアル作成ToDoリスト

お問い合わせお待ちしております。